FAQ's

Nous sommes ouverts 7j/8 de 9h à XNUMXh. Des rendez-vous de jour, de soir et de week-end sont disponibles.

Nous avons des thérapeutes disponibles en personne et virtuellement. Veuillez informer notre coordonnateur des soins aux clients de ce que vous préférez afin que nous puissions être sûrs de vous mettre en contact avec le bon clinicien.

Selon le clinicien et la disponibilité du client, un rendez-vous peut généralement avoir lieu dans les 48 à 72 heures.

Non, vous n’avez pas besoin d’une référence pour prendre rendez-vous au Centre de thérapie et de bien-être de l’Ouest-de-l’Île.

Toutes les séances durent 50 minutes. Si vous avez besoin d'un rendez-vous plus long, veuillez en informer l'administration afin qu'elle puisse réserver en conséquence.

Nos coordonnateurs de soins aux clients sont formés pour vous mettre en contact avec un thérapeute de notre équipe en fonction de vos besoins. Pour des recommandations, veuillez envoyer un courriel à info@westislandtherapycentre.com ou appelez-nous au 514.696.0948. Notre liste de cliniciens est disponible ici https://www.westislandtherapycentre.com/our-team/ à parcourir si vous souhaitez sélectionner vous-même votre thérapeute.

Après la réservation, le coordonnateur du service client vous enverra des formulaires par e-mail qui doivent être remplis avant votre rendez-vous. Ces formulaires donnent au thérapeute plus d’informations sur vous et vos besoins thérapeutiques.

Les consultations préalables avec un thérapeute ne font pas partie des services que nous proposons. Cependant, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait du thérapeute avec lequel vous avez été jumelé, nous pouvons vous recommander un autre thérapeute de notre équipe.

Un préavis minimum de 24 heures ou plus est requis pour annuler ou reporter tout rendez-vous. Les annulations dans les 24 heures entraîneront la facturation complète de la séance. Pour les services de psychiatrie, un préavis minimum de 48 heures est requis pour annuler ou reporter tout rendez-vous. Les annulations peuvent se faire via notre portail en ligne, par courriel : info@westislandtherapycentre.com ou en nous appelant au : 514.696.0948.

Vous pouvez reprogrammer votre rendez-vous à un moment plus pratique jusqu'à 24 heures avant votre rendez-vous prévu. Si vous annulez complètement votre rendez-vous, n'êtes pas en mesure de fournir un préavis de 24 heures ou si vous manquez votre rendez-vous prévu, le tarif complet de la séance vous sera facturé.

Si vous arrivez en retard à votre rendez-vous, votre séance ne sera pas prolongée pour rattraper le temps manqué. Si vous arrivez avec plus de 30 minutes de retard, votre thérapeute ne sera plus disponible, votre séance sera considérée comme un rendez-vous manqué et le tarif complet de la séance vous sera facturé.

Nous fournissons des reçus qui peuvent être soumis à votre compagnie d’assurance. Vous devrez vérifier directement auprès de votre compagnie d’assurance quels cliniciens sont couverts par votre régime d’assurance.

Nous acceptons les paiements par débit, carte de crédit, espèces et virement électronique.

Nous avons une variété de praticiens dans notre équipe :
● Psychiatres
● Psychologues
● Psychothérapeutes
● Travailleurs sociaux
● Conseillers cliniques
● Thérapeute conjugal et familial
● Spécialiste des troubles de l'alimentation
● Coachs de vie
● Coach en performance en santé mentale
● Consultant en sommeil
● Conseillers en soins spéciaux
● Diététicien/Nutritionniste
● Ergothérapeute

A psychiatre est titulaire d'un diplôme en médecine avec une spécialité en psychiatrie et peut poser un diagnostic et prescrire des médicaments. UN psychologue est titulaire d'un doctorat en psychologie et peut poser un diagnostic ainsi que fournir des services de psychothérapie. Bien que les psychologues fournissent principalement des services de conseil, ils proposent également des tests psychologiques aux écoles, aux tribunaux et à d'autres entités. thérapeutes et conseillers tels que les travailleurs sociaux, les conseillers cliniques et les psychothérapeutes, sont autorisés à évaluer les individus, les couples et les familles, ainsi que leur situation, et à fournir une thérapie et des conseils. Généralement, les thérapeutes sont titulaires d'une maîtrise, doivent suivre chaque année des cours de formation continue et font partie d'un ordre professionnel.

La durée de la thérapie individuelle dépend de vos besoins, de vos ressources, de votre motivation et de vos objectifs thérapeutiques. Lors de la détermination de la durée du traitement, il est important de prendre en compte :
● Depuis combien de temps rencontrez-vous ce problème ?
● Combien d'objectifs souhaitez-vous atteindre ?
● Quelle est la complexité des objectifs ?
● Quelles ressources et sources de soutien sont disponibles pour vous aider à atteindre vos objectifs ?
● Dans quelle mesure êtes-vous motivé à travailler vers vos objectifs pendant les séances de thérapie, ainsi qu'entre les séances de thérapie ?

Des séances hebdomadaires ou bihebdomadaires aident à développer une relation thérapeutique solide et à créer une dynamique vers vos objectifs de traitement. La fréquence des séances peut diminuer à mesure que vous progressez et que vous devenez plus à l'aise pour appliquer ce que vous avez appris en thérapie.

Nous traversons tous des hauts et des bas dans la vie. Il est normal de se sentir carrément horrible un jour et sublimement heureux le lendemain. Mais si vos sentiments deviennent envahissants ou si vous avez du mal à fonctionner dans votre vie quotidienne, il est peut-être temps de consulter un thérapeute.
Les signes indiquant qu'il est temps de consulter un thérapeute incluent :
• Vous avez reçu un diagnostic de maladie mentale
● Vous ne vous sentez tout simplement pas vous-même
● Vos relations souffrent
● Vos émotions semblent hors de contrôle
● Vous modifiez certains aspects de votre vie pour vous adapter à vos sentiments
● Vous passez beaucoup de temps à réfléchir à vos émotions et à vos défis

Si vous ne vous sentez pas bien, nous pouvons absolument vous mettre en contact avec un autre thérapeute de notre équipe. Nous recommandons un minimum de trois séances avant de décider si l'ajustement vous convient ou non. Si vous sentez que votre praticien ne fonctionne pas pour vous, pour quelque raison que ce soit, n'hésitez pas à le lui faire savoir ou à nous le faire savoir. Tous nos praticiens savent qu'il est important que vous travailliez avec quelqu'un qui vous correspond, qui correspond à votre personnalité et à votre façon de travailler. Ils ne seront pas contrariés et pourront vous conseiller davantage afin que vous obteniez le soutien dont vous avez besoin.

La première séance de thérapie est différente des autres séances car c'est le moment où le thérapeute et le client apprennent à se connaître. La majeure partie de la séance est consacrée à la collecte d'informations sur votre passé, et plus particulièrement sur vos expériences liées à ce sur quoi vous êtes venu en thérapie pour travailler : quand a-t-elle commencé, que s'est-il passé depuis, qu'avez-vous essayé qui fonctionne et qui ne fonctionne pas, etc. Nous discuterons également de vos objectifs ou de ce que vous aimeriez obtenir de vos séances. Ensuite, nous créerons ensemble un plan sur la manière dont nous travaillerons pour atteindre ensemble vos objectifs en thérapie.

La confidentialité est l'une des pierres angulaires de la thérapie. Savoir que vous pouvez dire n'importe quoi à votre thérapeute et que cela restera entre vous et le thérapeute vous aide à vous sentir en sécurité et à renforcer la confiance. Pour cette raison, tous les thérapeutes sont légalement et éthiquement tenus de garder leurs séances confidentielles et de ne partager avec personne d’autre ce dont ils ont parlé. Il existe cependant quelques exceptions à cette règle. Par exemple, si votre thérapeute a des raisons de croire que vous représentez un danger pour vous-même ou pour autrui, il doit alors briser cette confiance afin de s'assurer que vous (ou les autres) êtes à l'abri de tout danger. Il peut également arriver que vous souhaitiez que votre thérapeute consulte quelqu'un d'autre au sujet de votre traitement, comme votre médecin de famille ou votre psychiatre. Votre thérapeute doit obtenir votre autorisation écrite pour que vous puissiez divulguer des informations personnelles sur votre santé à tout autre membre de votre alliance de soins de santé. Il n’y a cependant aucune confidentialité pour les enfants de moins de 14 ans.

R : Pour tout enfant de plus de 14 ans, il doit consentir à ce qu'un parent ou un tuteur participe à sa séance de thérapie avec lui. Pour les enfants de moins de 14 ans, le thérapeute rencontre généralement le parent pendant les 15 à 20 premières minutes du rendez-vous, avant de quitter la salle pour permettre à l'enfant de passer un temps individualisé avec le thérapeute. Les parents peuvent également réserver une séance avec le thérapeute avant d'amener leur enfant à la séance s'ils estiment avoir besoin de la séance complète pour discuter des besoins de leur enfant.

Très certainement, nous proposons de nombreuses formes d'évaluations psychoéducatives. Le Dr Yaniv Elharrar et sa psychométricienne Tina Balasov-Vech peuvent réaliser toute évaluation dont vous ou votre enfant pourriez avoir besoin. Les évaluations que nous proposons comprennent :
• Évaluations psychoéducatives
• Évaluations psychologiques
• Dérogations scolaires
• Évaluations d'adoption
• Évaluations psychosociales
• Évaluations des stages publics
• Évaluations de la protection de la jeunesse

Les parents se demandent souvent si leur enfant a besoin d'une évaluation psychoéducative. Parfois, il est difficile de dire si un enfant a des difficultés d’apprentissage en raison d’un manque de motivation, d’un désintérêt ou s’il a potentiellement des troubles d’apprentissage.

Des problèmes de concentration, d’écoute, de mémoire ou même d’anxiété peuvent affecter la capacité d’apprentissage.

Bien que le TDAH puisse en être la cause, même les étudiants sans TDAH peuvent éprouver des difficultés avec ces compétences. Les élèves atteints de troubles du spectre autistique (TSA) peuvent avoir du mal à communiquer ce qu'ils veulent ou à comprendre les émotions des autres.

Certains élèves présentant des retards de développement peuvent avoir des difficultés à traiter le langage et la parole. Certains enfants dyslexiques peuvent avoir des difficultés à lire. D’autres peuvent avoir des problèmes en mathématiques ou en écriture. De nombreux élèves souffrant de troubles émotionnels peuvent avoir du mal à gérer le stress et devenir facilement frustrés. Les élèves présentant certains traits de personnalité, comme l'agressivité ou l'impulsivité, peuvent agir de manière inappropriée dans des situations stressantes.

Si vous soupçonnez que votre enfant pourrait avoir des difficultés d’apprentissage, une évaluation psychoéducative pourrait s’avérer bénéfique.